Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang super7 untuk Malaysia

Di super7, kami mengurus platform ini mengikut terma yang jelas dan telus supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda setiap kali mengakses akaun di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
super7 Rangka Undang-Undang super7 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak akaun, atau permintaan data peribadi, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, terma penggunaan atau sebarang isu dasar yang memerlukan penyelesaian cepat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, permintaan data atau aduan terma melalui e-mel kami. Respons dihantar dalam masa satu hari bekerja untuk kes di Malaysia.
Pusat Bantuan Semak pusat bantuan kami untuk jawapan berkaitan terma, dasar akaun dan prosedur permintaan data yang tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Hak Anda di super7

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. Kami melaksanakan lapisan perlindungan data dan prosedur akaun yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong, tanpa keraguan tentang cara…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri untuk memastikan keselamatan data anda setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau menghubungi kami untuk maklumat lanjut.

Simpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, maklumat dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut sepenuhnya.

Pindaan Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun sekiranya berlaku perubahan ketara pada terma atau dasar privasi kami, supaya anda sentiasa dikemas kini.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar super7

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak akaun, dasar privasi dan prosedur undang-undang di super7. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan perkhidmatan. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform kami.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk menjalankan operasi dan memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pematuhan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penghapusan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam masa yang munasabah mengikut keperluan operasi.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau paparan dalam akaun sekiranya terma berubah secara ketara. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.